Avec la pandémie, les travailleurs, les étudiants ou les acheteurs en ligne ont soudainement augmenté. L'importance d'un Internet à haut débit fiable n'est plus à démontrer. Les villes et les agglomérations en profitent déjà. Mais cela doit aussi être le cas dans les régions rurales. Actuellement, environ 400'000 ménages n'ont pas de connexion à haut débit.
Offre à 60 francs
A partir de 2024, l'offre de service universel sera donc élargie. Le concessionnaire du service universel, actuellement Swisscom, ou un privé devront offrir une connexion rapide à tous les ménages. Si une offre privée existe, aucune offre de service universel ne sera proposée. Et un tel service ne sera offert que si la demande existe.
Les privés devraient couvrir environ 300'000 ménages selon les calculs de l'administration. Le concessionnaire du service universel devrait couvrir les 100'000 ménages restants. La révision ne précise pas la technologie que les services de télécommunication devront utiliser. Ils pourront choisir la fibre optique, le câble ou une autre technologie. Des délais raisonnables sont prévus pour la mise en oeuvre.
La vitesse de téléchargement (download) actuelle passera de 10 à 80 Mbit/s. Celle de téléversement (upload) passera de 1 à 8 Mbit/s. Le prix de la connexion s'élèvera au plus à 60 francs par mois. Le service de base (10Mbit/s) sera maintenu. Pour ceux à qui la vitesse minimale actuelle suffit, l'offre restera de 45 francs par mois.
Service universel
Swisscom assure le service universel depuis la libéralisation du marché des télécommunications en 1998. Sa concession expire fin 2023. La Commission fédérale pour la communication (ComCom), responsable de l'octroi de la concession, peut désormais lancer la procédure d'attribution de la concession pour 2024.
Le service universel dans le domaine des télécommunications comprend le service téléphonique public, un service d'accès à l'Internet et des services particuliers pour les personnes souffrant de handicap. Toutes les catégories de la population doivent disposer d'une offre de services de télécommunication de base fiable, à prix avantageux. Et ce dans toutes les régions de Suisse.