La ponctualité et la stabilité du plan de vol estival, qui s'étend de fin mars à début octobre, figurent au centre des priorités, a-t-elle indiqué lundi devant la presse. La compagnie s'attend à une hausse de 13% des vols et de 12% des passagers par rapport à la saison estivale 2023, esquisse-t-elle dans ses prévisions.
Les annulations devraient augmenter d'environ un quart. Les problèmes les plus fréquents sont les difficultés techniques et les aléas météorologiques, a expliqué Oliver Buchhofer, directeur des opérations (COO) de Swiss lors d'une conférence de presse à l'aéroport de Zurich.
Swiss doit également composer avec la situation géopolitique dans plusieurs espaces aériens. Dans certains cas, le changement des routes aériennes pour éviter les zones de tensions implique des prolongements dans la durée des vols et une hausse des coûts, a expliqué M. Buchhofer. Aucun signe d'apaisement de ces tensions à l'avenir n'est perçu.
La compagnie aérienne continue d'investir dans la formation du personnel, dans un contexte de pénurie de main d'oeuvre. Au cours des deux dernières années, 2000 membres d'équipage ont été embauchés.
«Nous sommes confiants sur notre bonne préparation pour assurer le bon déroulement de nos activités mais dans le même temps, nous sommes conscients de la difficulté du contexte dans lequel nous évoluons», a résumé le responsable.