La perturbation du réseau a pu être immédiatement résolue, a indiqué Salt à l'agence de presse Keystone-ATS. Tous les services fonctionnent à nouveau parfaitement. La cause exacte du dysfonctionnement n'est pas encore connue. En cas de problèmes avec Internet, Salt recommande à ses clients de redémarrer leur appareil.
Des médias avaient également fait état d'annonces de perturbations sur les réseaux de Swisscom et Sunrise. Cela ne semble toutefois pas être le cas, comme l'ont indiqué les deux opérateurs à Keystone-ATS.
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