Marco Osterwalder est le nouveau General Manager du CERVO Mountain Resort à Zermatt, élu meilleur resort d’Europe lors des AHEAD Awards de l’hôtellerie et du design. Cet hôtelier expérimenté a commencé par un apprentissage de cuisinier, suivi d’un bachelor of Arts, puis d’un bachelor degree en économie à l’Université de Lucerne. Il a travaillé huit ans pour Hilton, en Corée, en Thaïlande et en Chine.