Durant la pandémie de coronavirus, le personnel n'a pas pu passer assez rapidement au télétravail. Aujourd'hui, les entreprises rappellent leurs employés sur leur lieu de travail. La dernière entreprise à avoir durci ses règles en matière de home office est Raiffeisen Suisse.
La semaine dernière, la banque a annoncé sur son intranet un changement de ses règles. Alors que les employés pouvaient jusqu'à présent travailler jusqu'à 80% de leur temps de travail à distance, ils devront travailler au moins 60% de leur temps sur place à partir du 1er juin. Au lieu de quatre jours de libre choix, les employés devront donc passer au moins trois jours au bureau à l'avenir.
Sur son intranet, la banque justifie cette décision par le «renforcement de l'interaction et de la coopération personnelles». La direction a fait savoir par l'intermédiaire de son service de presse qu'elle souhaitait ainsi «optimiser la collaboration au sein de Raiffeisen Suisse».
L'augmentation du taux de présence minimum de 20 à 60% a provoqué la colère de nombreuses personnes. Certains employés ont déclaré à Handelszeitung qu'ils envisageaient de changer d'emploi. Mais les employeurs qui autorisent plus de deux jours de télétravail sont de plus en plus rares.
Les entreprises suisses souhaitent une plus grande présence
L'appel au retour au bureau se fait de plus en plus pressant. En Allemagne, la directrice de Sulzer, Suzanne Thoma, a fait la une des journaux en septembre en préconisant le retour au bureau, avec toutefois des exceptions. Elle n'était pas la seule.
L'entreprise pharmaceutique Novartis exige également plus de temps de présence, contrairement à sa propre affirmation «Le télétravail pour toujours et pour tous», qui était valable lors de la pandémie. Le fabricant d'ascenseurs Schindler a limité le travail à domicile en mai dernier, Swisscom a également augmenté le temps de présence, et même Google souhaite que ses employés travaillent trois jours par semaine en présentiel.
Chez Amazon, le retour s'est soldé par un désastre
Le géant américain Amazon a été un exemple extrême et un précurseur en ordonnant à l'ensemble de ses effectifs aux États-Unis, soit 350 000 employés, de retourner au bureau à partir de janvier. Le CEO d'Amazon Web Services, Matt Garman, a déclaré au Wall Street Journal que si cela ne convenait pas à quelqu'un, ce n'était pas grave. «Ils peuvent partir et chercher une autre entreprise.»
En janvier, les employés d'Amazon ont commencé à retourner au bureau, mais cela s'est soldé par un désastre: il manquait de bureaux, les parkings étaient bondés, les réunions se déroulaient toujours virtuellement et le personnel se disputait les salles de réunion.
C'était un échec annoncé. Durant la pandémie, non seulement Amazon, mais pratiquement tout le monde des affaires a renvoyé ses employés chez eux. Le télétravail a connu un grand succès, et beaucoup ont salué le mélange entre vie privée et vie professionnelle.
Les entreprises ont également commencé à réduire la surface de leurs bureaux en raison de l'enthousiasme des deux parties. Moins d'espaces de travail, mais plus flexibles, pour un nombre constant d'employés. Parallèlement, les entreprises ont installé des cabines téléphoniques et des coins canapé pour stimuler la créativité.
Le souhait: des bureaux pleins dans un emplacement central
Selon la société immobilière Jones Lang Lasalle, l'offre de bureaux disponibles a augmenté depuis la pandémie. Dans le même temps, la construction de nouveaux espaces a diminué depuis 2020. Seuls les bureaux des centres urbains restent vides pendant une courte période.
Mais après quelques années d'expérimentation, il est devenu évident que l'échange mutuel souffre lorsque peu de personnes se rendent au bureau. Même si des applications de messagerie telles que Slack ont introduit des fonctions comme Huddle, censées représenter la courte conversation sur le lieu de travail. L'échange via l'écran ne remplace pas une conversation autour de la machine à café.
Cet article est une adaptation d'une publication parue dans Handelszeitung.
