Les employés temporaires ont été très demandés en Suisse en 2022, particulièrement au premier et au deuxième trimestre. «Le travail temporaire correspond à une tendance de la société», explique Bernhard Hänggi, CEO de l’agence de recrutement Randstad. Il estime que l’industrie a employé environ 460 000 intérimaires l’année dernière.

Dans l’ensemble, le secteur suisse du travail temporaire a augmenté de 7,2% en 2022 par rapport à l’année précédente, même si les fluctuations ont été énormes au cours de l’année. C’est ce que confirment les chiffres de l’association professionnelle Swissstaffing: au premier trimestre, le secteur de l’intérim a connu un boom avec une croissance de 17,6%.

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Swissstaffing attribue la plus grande demande de main-d’œuvre temporaire à la situation dans le secteur de la santé. Les arrêts de travail dus au coronavirus, les centres de vaccination ainsi que le manque de personnel dans les hôpitaux ont sensiblement augmenté la demande de main-d’œuvre disponible à court terme en début d’année.

Interrogé sur les branches qui ont le plus employé des intérimaires, Bernhard Hänggi répond: «Clairement le secteur de la santé, la logistique, le commerce de détail ainsi que la gastronomie, qui s’est rétablie après la pandémie.»

Le CEO de Randstad a également observé en 2022 une demande accrue de personnel temporaire par rapport à l’année précédente dans des branches hautement spécialisées, comme l’informatique et le secteur des sciences de la vie. L’indice suisse de pénurie de main-d’œuvre qualifiée d’Adecco montre également que celle-ci s’est aggravée au cours des deux dernières années. «Nous partons du principe que la pénurie de personnel qualifié va continuer à s’aggraver», estime Jessica Jocham, la porte-parole d’Adecco.

Flexibilité et rapidité

Pour y remédier, les entreprises vont chercher des spécialistes étrangers. Ou elles font appel à des externes dans le cadre d’une mission de travail temporaire, aussi bien des étudiants que des personnes qui sont à la recherche d’un emploi flexible. Les besoins des travailleurs vont dans le sens de la flexibilité, en ce qui concerne non seulement le lieu de travail, mais aussi les horaires.

Selon le dernier baromètre de Randstad mené dans 34 pays, la flexibilité des horaires de travail est déterminante pour 83% des personnes interrogées lors de la recherche d’un emploi.

«Il est frappant de constater que seule un peu plus de la moitié indique que son emploi actuel offre réellement cette flexibilité souhaitée en termes d’horaires de travail», indique Bernhard Hänggi.

Autre tendance: la rapidité. Même pour les postes fixes, les entreprises doivent aujourd’hui décider plus rapidement pour quels candidats elles s’engagent. Autrefois, les entreprises se donnaient plusieurs mois, fait remarquer Bernhard Hänggi. «Aujourd’hui, il faut faire passer le processus de la candidature à la décision en un mois, sinon les candidats s’en vont.»

Etant donné que, depuis le milieu de l’année dernière, de nombreuses entreprises ont même eu du mal à trouver des personnes non qualifiées, on pourrait parler d’une pénurie de main-d’œuvre plutôt que d’une pénurie de spécialistes. Pour l’année en cours, il n’y a guère de détente en vue. Chez Randstad, l’activité temporaire est restée stable en janvier 2023, au même niveau que l’année précédente.

Le secteur des emplois fixes a connu une croissance moins forte. Adecco explique également que les entreprises suisses continuent à chercher du personnel avec ardeur malgré le ralentissement économique qui se dessine. C’est ce que confirme le dernier indicateur de l’emploi du KOF, qui reste à un niveau élevé malgré les risques conjoncturels.

Pour Jessica Jocham, la piste à privilégier serait de chercher du côté des travailleurs plus âgés en leur proposant un upskilling. Cela en vaut la peine, car «ces personnes disposent d’une expérience et de compétences précieuses, et elles sont toujours plus numériques». Reste aussi la question des parents et du travail à temps partiel, pour laquelle la société et les structures devraient changer, notamment avec des écoles à horaire continu dans tout le pays. Grâce à des modèles de temps de travail flexibles, les entreprises peuvent en outre contribuer à mieux utiliser cette ressource du marché du travail.

Les meilleurs experts en recrutement 2023 en Suisse

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