Ce n'est que plus tard que ses qualités se sont révélées. Jusqu'en 2017, Dave Cote a réalisé l'un des redressements les plus impressionnants de l'histoire moderne des entreprises américaines chez Honeywell. Il avait été choisi pour son nouveau poste en raison de qualités qui n'étaient pas visibles au premier abord: une approche systématique et analytique, ainsi qu’une excellente communication avec les parties prenantes. Son succès est également celui des cabinets de recrutement de cadres qui l'ont mis en relation avec le conseil d'administration d'Honeywell. 

Beaucoup de nouveaux venus

«Récemment, la chute de Credit Suisse a fait apparaître sur le marché de nombreux candidats à des postes dans le secteur bancaire», observe Malte Müller, associé gérant de Schillingpartners. Il dirige l'entreprise avec l'équipe de partenaires. «Il n'y a pratiquement plus de description de poste qui ne fasse référence à la transformation numérique et qui n'en déduise des exigences correspondantes pour les futurs cadres.»

Selon lui, les entreprises attendent de leurs cadres qu'ils disposent d’une expérience internationale à la mesure de leur propre activité internationale et de leur présence sur les marchés mondiaux. «Même si de nombreuses entreprises réorganisent leurs chaînes d'approvisionnement en raison des changements géopolitiques, elles ne deviennent pas pour autant moins internationales, bien au contraire, elles se diversifient souvent encore plus, explique Malte Müller. L'expérience internationale reste donc très demandée.» 

«Tant que des personnes occuperont des postes de direction, il y aura un besoin en recherche de cadres, j'en suis convaincu, dit-il. Aujourd'hui déjà, nous utilisons l'IA pour nous aider lorsque cela est judicieux, par exemple pour trouver d'autres entreprises cibles ou pour les traductions. Cependant, nous comptons sur nos chercheurs humains aujourd'hui et dans un avenir proche, car ils ont l'empathie nécessaire pour se mettre à la place du client et des candidats.» 

Une concurrence acharnée

«La concurrence pour attirer des spécialistes qualifiés et adaptés s'intensifie en raison de l'évolution démographique et de la pénurie de main-d'œuvre qualifiée qui en résulte, observe également Urs Schleuniger, associé gérant de Level Consulting à Zurich. Pour les entreprises, cela se traduit par de nouveaux défis et de nouvelles opportunités pour adapter leurs stratégies de recrutement et d'image de marque en tant qu'employeur.» 

Les facteurs clés sont ici la portée de la recherche, les processus de recherche et de sélection technologiquement avancés, l'adéquation des compétences techniques et comportementales avec des comparaisons de référence qualifiées et des rapports d'analyse, ainsi que l'accès à des réseaux établis.

Les experts et les cadres ayant des compétences dans les domaines de la numérisation, de l'information/cybersécurité, de la stratégie/architecture des données, du machine learning et de l’IA sont très recherchés. Les profils axés sur la croissance dans les domaines des ventes, du marché et des revenus, ainsi que ceux ayant une orientation vers le changement et la transformation dans les domaines du développement commercial et d'entreprise sont aussi très demandés.

Les profils avec une orientation managériale classique sans référence technologique, numérique ou orientée données sont moins prisés. «Les postes de Chief Information Officer (CIO) et de Chief Technology Officer (CTO) sont décisifs pour la révolution numérique, poursuit Urs Schleuniger. L'évolution des cinq prochaines années se fera clairement dans l'utilisation des développements technologiques.»